“建民生企业，创百年品牌”， 86年来，中百集团始终不忘初心，围绕百姓所需，不断丰富业态，积极开拓领域，倾情服务顾客。
1998年，中百集团上市刚一年，就在汉口唐家墩开出武汉市首家拥有室内停车场的仓储购物广场。此后，中百集团商业版图迅速扩张：率先迈出武汉超市并购第一步，收购深圳金田在汉超市49家；率先走出湖北，把汉式商业注入山城重庆。
随着“15分钟便民生活圈”升级，中百集团不断调整经营业态，相继开拓出定位中高端消费的生活剧场；植根社区的邻里生鲜、Z世代店；定位“城市温馨港湾”的中百罗森，全方位呵护市民生活。
中百罗森以灵活手法拥抱时代潮流，先后开出奶茶烘焙店、日咖夜酒店、IP主题店等适应不同市民需求的店型，成为贴近居民生活的“第一档口”。
民以食为天，食以安为先。在涉及千家万户的食品安全方面，中百集团始终走在行业前列。
每天凌晨，新鲜的蔬果、豆制品、面点、面包、鲜食等，源源不断地从武汉江夏的中百生鲜物流园送往中百旗下千余家门店。园内单独一栋楼组成的中百豆制品加工厂，生产豆腐、豆干、千张、面筋等七大系列，口感佳，吃得也健康。
中百集团还率先启动食品溯源机制，在各门店设立食品检测中心，生鲜蔬菜上市，必须做现场农药残留快检。同时建立食品溯源机制，从食品采购首端进行管控，把好原料首入关，让产品溯源清晰可见。
在江夏的中百集团常温物流中央仓可以看到，自动立体库、四向穿梭车密集库、多层穿梭车、分拣搬运机器人等设备，为中百物流插上了智慧的“翅膀”。
中百集团董事长汪梅方介绍，常温物流中央仓应用了多种现代化智能物流系统，通过9大系统实现了智能化、自动化作业，日处理商品能力超过10万件。
据介绍，中百集团还全力推动数智化建设，2021年成立武汉数智云科技公司，中百集团智能供应链PCD、会员商圈、手机工作台等子项目运行有序，2022年实现营业收入4060万元。今年3月，数智云公司与腾讯智慧零售签署战略合作协议，双方将在生态引流、IP合作等领域全方位合作。目前，中百罗森、小百零食微信小程序自有线上平台已上线运营，成效初显。
未来，中百集团将以市场为导向，以客户为中心，建设一个协同、有机、开放、可持续发展的“商业生态系统”，将集团打造成为中西部地区数智化、全渠道领先的商业集团。
