2023年第20期
武汉市商务发展促进中心
2023年5月19日
【政策发布】
1.商务部：促进家政服务业提质扩容 2023年工作要点
近日，商务部、发展改革委联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》。提出从六个方面实施25项具体措施，推进家政服务业提质扩容。①提高从业人员职业素养。实施家政服务员技能升级行动，整合线上线下培训资源；②强化政府监管和行业自律。制定家政服务业自律公约，引导家政企业开展优质服务承诺；升级家政服务信用信息平台，强化信用信息共用；实施家政服务标准化专项行动，推动出台一批国家标准、行业标准、地方标准和团体标准；③搭建供需对接平台。深入实施家政兴农行动，持续开展家政劳务对接，加大家政劳务品牌建设和宣传推介力度；④积极推动家政进社区。加强家政进社区经验交流；积极发展居家婴幼儿照护服务；⑤提升从业人员保障水平。保障灵活就业家政服务员权益；鼓励保险机构研发家政相关商业保险产品；提高家政服务员就业质量，引导家政企业规范用工；⑥落实助企纾困政策。贯彻落实就业促进政策，指导各地继续对符合条件的家政企业和从业人员按规定落实创业担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴，以及失业保险稳岗返还、技能提升补贴等政策；落实税费减免等政策。（商务微新闻）
2.国家发改委：五方面持续发力 加快建设现代化产业体系
5月17日，在国家发展改革委召开的新闻发布会上，国家发改委新闻发言人表示，将认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，加快建设以实体经济为支撑，具有完整性、先行性、安全性的现代化产业体系。重点是在“促转型、扬优势、增动力、补短板、强协同”五方面持续发力。①促转型，持续推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。深入实施制造业核心竞争力提升行动计划，高水平办好中国品牌日活动，加快推广应用智能制造新技术，稳妥推进重点领域节能降碳改造，促进制造业转型升级和创新发展；②扬优势，持续巩固优势产业领先地位。深入推进传统产业改造升级，推动石化、汽车等重点产业布局调整，有效扩大优质供给，提升传统产业发展质量和效益；③增动力，持续打造产业发展新引擎。大力推进新能源、新材料、高端装备等先进制造业发展，加快前沿技术研发和应用，提升全产业链竞争力，推动战略性新兴产业融合集群发展，构建产业发展新的增长引擎；④补短板，持续补齐关系产业安全发展的短板。继续围绕重点产业链关键环节，压茬推进实施一批重大攻关项目，同时加强铁矿石等矿产资源国内勘探开发和增储上产，确保重要产业链供应链安全；⑤强协同，持续构建优质高效的服务业新体系。推动先进制造业和现代服务业深度融合，发挥先进经验示范带动作用，探索更多新业态新模式，持续提升服务业对制造业高质量发展的支撑能力。（人民网）
【商务视野】
1.4月份国民经济运行延续恢复向好态势
5月16日，国家统计局公布四月份国民经济数据，国民经济运行延续恢复向好态势。①服务业持续回升，接触型聚集型服务业明显改善。4月份，全国服务业生产指数同比增长13.5%，比上月加快4.3个百分点。分行业看，住宿和餐饮业，批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业生产指数同比分别增长48.7%、18.8%、17.6%，比上月分别加快18.8、7.9、5.7个百分点；②4月份，社会消费品零售总额34910亿元，同比增长18.4%，比上月加快7.8个百分点；环比增长0.49%。按消费类型分，商品零售31159亿元，增长15.9%；餐饮收入3751亿元，增长43.8%。全国网上零售额44108亿元，同比增长12.3%，比1-3月份加快3.7个百分点；③4月份，货物进出口总额34347亿元，同比增长8.9%。其中，出口20265亿元，增长16.8%；进口14081亿元，下降0.8%。进出口相抵，贸易顺差6184亿元。1-4月份，货物进出口总额133232亿元，同比增长5.8%。其中，出口76729亿元，增长10.6%；进口56503亿元，增长0.02%。（中国政府网）
2.今年一季度餐饮市场复苏
盘点餐饮业的上半年，市场复苏超预期。①消费复苏层面。今年一季度，全国餐饮业收入达到12136亿元，同比增长13.9%，其中3月份餐饮收入同比增长26.3%；②餐饮热度层面。今年一季度，全国餐饮业新增76.2万家企业，同比增长30.5%。受到不同程度的社会性热点推动，如上半年火热的淄博烧烤、竹筒奶茶等，新增企业及门店数均明显拉升，其中，烧烤相关企业新增3.02万家，同比增长34.14%；咖啡相关企业新增7740家，同比增长119%；③市场趋势层面。餐饮品牌“埋头猛干”趋势明显，多个头部品牌扩张地域，或进攻北上广、或开拓三四线、或布局海外，纷纷开出异省甚至异国首店。一季度，共有55家品牌全国首店开业，其中餐饮就占了23家，占比达到42%，远超第二第三。（赢商网）
3.中国便利店正在从“跟随”向“引领”进阶
2013年中国连锁便利店门店数量为62147家，这一数字在2022年底增长至近30万家。网络零售、跨境电商、即时零售等新模式新场景不断涌现，彻底改变了线下大卖场等传统业态的主导地位，而讲求时间、空间、商品、服务便利，以小门店大连锁为主要特征的便利店行业渐渐驶入发展快车道。主要体现在以下几个方面：①数智化管理“提速”，供应链“共享”共生。构建数智化供应链体系日趋成为便利店企业提质增效、实现精细化管理的标准动作。中国本土便利店品牌“便利蜂”为代表的数智化便利店创新初有成效，打通了运营系统的前中后端，组建了智能、敏捷、柔性的供应链体系；②差异化商品“突围”，鲜食仍为“难而正确的事”。供应链水平是便利店企业的核心基本功。而差异化的商品组合，是强化消费者对便利店品牌心智占有率的价值核心。对于便利店做现磨咖啡这一趋势，Today也曾做了包括精品咖啡店在内的众多尝试。对比了鲜奶与咖啡在商品结构、PSD数量、PSD金额、净毛利率等关键指标数据后，Today最终选择将更多的时间精力投入到鲜奶品类。鲜食是便利店实现产品差异化的优先选择，是解决客户便利生活方式的核心点，更是客户和便利店多次连接的触发点；③小门店大连锁，共建便利店发展生态圈。要从消费者生态、供应链生态、加盟商生态、行业生态和内部生态五个方面共建便利店发展生态圈。（零售商业财经）
4.我国电商物流保持加速恢复态势
近日，中国物流与采购联合会发布4月份中国电商物流指数。随着国内消费进一步恢复，电商物流指数呈现连续上涨态势，电商物流总业务量增幅扩大。①物流总业务量增幅扩大。在9个分项指数中，除成本指数有所回落外，总业务量指数、农村业务量指数、实载率指数、履约率指数、人员指数、库存周转指数、物流时效指数和满意率指数均有所上涨。4月份，电商物流总业务量指数为118.9点，比上月提高2.3个点。同时，农村电商物流业务量指数为120.5点，比上月增长1.8个点。另外，供给端各分项指数继续保持整体上升趋势。人员指数实现止跌回升，物流时效指数提高2.4个点。库存周转指数、履约率指数和满意率指数继续回升，回升幅度较上月有所扩大。履约率指数、满意率指数和实载率指数均创出自2021年11月以来的最高值；②农村电商成为新引擎。数据显示，4月份农村电商物流业务量继续增长。分地区来看，除东部地区与上月持平外，其他地区农村电商业务量均有所增长，西部和东北部地区增幅较大，分别较上月增长8.3和8.7个百分点；③跨境电商保持高速增长。跨境电商行业成为外贸新业态，持续保持高增长。据商务部消息，我国跨境电商5年增长了近10倍，今年一季度仍然保持高速增长势头。（中国商报网）
5.“一店一色一策”构建极具调性且富有差异化的购物中心
"一店一色"在购物中心品牌形象发展的趋势以及在品牌、店铺设计时，可发挥商业效果的最大化。主要从以下几个方面：①购物中心品牌形象发展趋势。打造具有故事感的主题场景，让场景具有沉浸感，如长沙的“文和友”，北外滩来福士的重逢·记忆中的90年代上海，老北京味的和平菓局；实现无边界消费，打破空间界限，让封闭式店铺转化为开放式店铺，既能增加品牌数量，又能让顾客享有沉浸感，如TX淮海和西单更新场(见图1）；跨界方式越来越丰富，如彩妆跨界冰激凌，购物中心与电竞、脱口秀、舞台剧等实现跨界合作；超级IP也可进行细分，如上海X11潮流集合店打造的是产品IP，文和友打造的是建筑空间IP，艺术IP；KKV打造的是超级大logo，店商设计的IP；打造互动性的场景，如VR体验、彩妆ATM机；用LED屏、照明来呈现场景的动态化；②巧用“一店一色”。店招与铺门标高需要进行精细化的控制，不建议使用单调的全玻璃式橱窗及水平门楣式的店面设计，店招设计重点上突出LOGO,突出店铺造型形式，突出商品特点及品牌内涵。（和桥机构）
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6.社区商业中心吸引消费者的办法
社区型购物中心能够满足社区居民个性化、多层次的消费需求及服务需求。主要从以下几个方面吸引消费者：①聚焦烟火生活，关注家庭亲子需求。不仅要满足公众基本的吃喝玩乐购需求，还要为公众提供衣物护理、宠物服务、便利店、快餐简餐、亲子陪伴等日常生活所需的基本服务，比如日本东京龟户地区的KAMEIDO CLOCK设立了电子竞技专用工作室、日本川崎市武藏小杉GRAND TREE在屋顶打造了面积达4300㎡的“快乐的格林乐园”；②提升社区凝聚力，打造多样化空间。构建特色社交空间，既能为社区居民提供近距离的高品质社交休闲场所，又能增强社区居民之间的交流和了解，如泰国The Commens运用“阶梯”元素、新加坡淡滨尼天地秉承以人为本的生态设计理念、成都凯德广场魅力城在项目外围落地“和美号”动车场景经营区域；③增加创意设计，丰富商业中心内涵。优秀的社区型购物中心不仅能够为周边居民提供高质量的娱乐休闲服务，同时也能够以出色的运营能力及特色消费场景获得更广泛消费客群的追捧，成为热门打卡地，如泰国SAMYAN MITRTOWN在商场与地铁站的连接处以“学习”理念打造了一个长达120米的隧道（见图2）、武汉印象城商业综合体内的“青山区图书馆新馆”。（上海转型发布）
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图2
【商务动态】
1.第三届直播电商节销售额超86.38亿元
5月18日，为期20天的第三届直播电商节落下帷幕。本届直播电商节以“广货带天下 广带天下货”为主题，线上线下同步直播，汇聚全城、全域、全平台力量，举办开幕式、展播综合体、“万商千播”资源对接、品宣推广、专场直播、直播电商论坛、电商主播大赛等系列活动，为全国消费者呈现一场绽放商都活力、凸显品牌品质的消费盛宴。本届直播电商节主流平台直播销售额超86.38亿元，同比增长53.27%，同期直播场次、直播商品数、直播销售额均居全国第一。本次活动紧扣品牌品质，动员3万家广州商家、4万名全球主播、近千个直播机构带来超50万场直播，发动电商平台、品牌商家发放价值超10亿元的消费券、流量券和折扣券，叠加多元消费场景讲述品牌故事，点燃民众线上消费热情。（广州商务）
2.二季度武汉市232个项目重大项目集中开工
5月18日上午，2023年二季度全市重大项目集中开工活动举行。二季度全市集中开工重大项目232个，总投资1576.2亿元。涵盖新经济、先进制造、现代服务、基础设施、民生保障和生态环保诸多领域。从数量上来看，比去年同期增加了32个。分行业看，此次集中开工项目中，战略性新兴产业及制造业项目85个，现代服务业项目54个，基础设施项目62个，民生改善项目20个，生态环保项目7个，现代农业项目4个。从规模来看，10亿元及以上项目41个，50亿元—100亿元（含50亿元）项目7个，10亿元—50亿元（含10亿元）项目34个。（长江日报）
3.盒马启动“全球供应链”战略 全球设立8大采购中心
5月17日，盒马与13家全球零售集团、国际品牌、全球协会、咨询公司在上海签订战略合作，加速引入海外优质商品。盒马宣布将在全球设立8大采购中心，通过本地化的运作，更好的深度寻源，链接全球优质产地和商品。今年以来，盒马实施三全战略：全业态、全渠道、全品类。这也为海外零售商、品牌商打开中国市场提供了“盒马模式”的解决方案。对此，国际管理咨询公司科尔尼大中华区总裁表示，中国作为全球最大的消费市场之一，拥有庞大的人口基数和持续增长的经济实力。中国市场的数字化转型和消费升级正在推动零售行业发生深刻的变革，为企业带来了前所未有的机遇。（环球Tech）
4.惠誉：预计今年中国新能源汽车增长将超过30%
5月18日，惠誉评级表示，今年首季中国汽车市场从低迷中复苏，第二季销量回暖。该行预期，新能源汽车仍为市场主要增长驱动力，全年增速料将超过30%，现阶段智能车趋于同质化竞争，高阶自动辅助驾驶为下一阶段突围重点，中国新能源汽车产业链具有竞争优势。在“油电同价”提前实现政策，惠誉预期主流合资燃油车面临空前压力，短期内插电混动及增程混动为新能源车渗透率上升主要推动力，而新一轮汽车下乡政策及电池新材料，或将推动小微车型销售重拾增长。（财联社）
5.武汉首个网络餐饮“互联网＋明厨亮灶”样板街亮相
打开“饿了么”APP，点击“透明餐厅”，进入“后厨直播”，伏小桃、代数学家咖啡、鲍师傅糕点等餐厅后厨就出现在手机屏幕上。17日，武汉首个网络餐饮“互联网＋明厨亮灶”样板街在硚口K11艺术购物中心挂牌。这里30家入网餐饮单位的后厨环境、备餐动态、经营资质、反馈评分承诺等可在“饿了么”实时查看。点餐之前可看后厨状况，点餐之后可看备餐流程，这是网络餐饮“互联网+明厨亮灶”的特色之一。据悉，“互联网＋明厨亮灶”采集信息的同时，还将同步推送到湖北省智慧食安阳光监管云平台。样板街创建以来，今年全市已接入“饿了么”平台的“透明餐厅”134户。（长江日报）
【他山之石】
1.深圳：引进国际大展 重奖500万元
5月15日，深圳市发布《〈关于建设国际会展之都的若干措施〉实施细则（修订）》。①在支持新引进国际知名品牌展会方面，深圳将聚焦20大产业集群和8大未来产业（以下简称“20+8”产业），对新引进的世界商展百强项目，给予500万元的一次性奖励；对新引进的全国展览百强项目和国际会议项目，分别给予300万元和150万元的一次性奖励；②培育专业展会。对于符合“20+8”产业布局的新落地专业展会项目给予培育期资助。在深圳市专业展馆举办，且办展面积超过1万平方米的新落地展会项目，将按照实际发生场租的25%给予连续3年的培育期资助，每个展会每年资助上限50万元，3年累计资助上限150万元；③在支持本地展会做大做强方面，主要对在深圳专业展馆举办的专业展会项目给予场租补贴。按照2元/平方米/天进行补贴，补贴上限最高不超过5万平方米；对经认定为年度“深圳市品牌展会”的展会给予50万元的奖励，对通过全球展览业协会（UFI）认证的展览或机构，给予15万元的一次性奖励；④在支持举办国际性会议方面，对定期在深举办、符合条件的国际性会议每届会议给予最高100万元的资助；⑤为支持深圳企业开拓国内市场，支持组团参加市外国内展会。对参加市外国内展会的展位费、装修费、配套经贸活动费、承办费等给予资助，每个项目资助上限80万元。（深圳发布）
2.广州：多方合力助推车市回暖，汽车消费“火”起来
5月，广州车市促销火热，汽车消费也频频玩出“新”意。①购车活动，新意不断。在广汽科技馆，不仅有机器人弹奏古筝，还有沙画DIY、车尾箱集市等趣味活动，在看车、比价的同时提升了购车体验，对汽车消费的拉动效果明显；②优惠补贴，层层加码。广州接连出台了“以旧换新”“新能源新车补贴”等优惠政策，各家经销商也积极响应，在政府补贴基础上继续加码车型让利幅度，让汽车市场“卷”起来；③政策出台，多方合力“盘活”车市。先后出台了《广州市促进消费提档升级若干措施》、《广州市鼓励支持个人领域新能源汽车推广应用工作指引》等。（广州商务）
