【政策发布】
1.商务部:“2024全国网上年货节”圆满收官
2月22日,商务部召开例行新闻发布会。会上发言人介绍,为期一个月的“2024全国网上年货节”圆满收官,实现了“消费促进年”12场重点活动的开门红。根据商务大数据对重点电商平台监测,活动期间,全国网络零售额约1.2万亿元,较去年日均增长近9%。与往年相比,今年的网上年货节有以下几个特点:①参与度更高。举办300余场配套活动,千余家电商和流通企业参与。上海、广西、陕西等地发挥区位优势,促进东盟、中亚等地优质产品对接中国市场,“东盟电商主题周”“中欧班列年货节”“桂品出海”等活动,引进国外好物的同时助力国货走出去。②年节味更浓。天津、江苏、黑龙江等地联合电商平台推出新春专享优惠,北京、湖北、甘肃等地推出“民俗年货节”等特色活动,上海、云南、福建等地举办“新年文旅特惠”等。③焕新力更强。本届年货节聚焦三大主题开展焕新促销。家居焕新方面,浙江、重庆、江西等地举办焕新消费节等活动,主要电商平台对200多个品类、千余种家电开展以旧换新,节能中央空调、折叠屏手机线上销售额分别增长262.1%、131.2%。国潮焕新方面,安徽、陕西、上海等地推出“老字号国潮”等专场,唐装、国潮首饰线上销售额分别增长261%、204.2%。场景焕新方面,广东、山西、河北等地利用AR/VR技术搭建云上大集,消费者可在线感受传统集市的热闹氛围。(商务部网站)
2.商务部:春节消费市场年味浓、活力足、人气旺
2月22日,商务部召开例行新闻发布会。会上发言人介绍,今年春节消费市场年味浓、活力足、人气旺,销售较快增长,实现良好开局。主要呈现出以下亮点:①活动丰富多彩。商务部举办全国网上年货节、老字号嘉年华、国货潮品贺新春等活动,指导各地结合地方特色开展形式多样的消费促进活动。各大商圈人气旺盛,全国示范步行街客流量、营业额同比分别增长32.9%和36.1%。②商品销售亮点纷呈。春节期间,节庆商品、国货潮品、绿色智能产品等持续旺销。商务部重点监测零售企业金银珠宝、体育娱乐用品、通讯器材销售额同比分别增长23.8%、15.6%和10.4%。③服务消费快速增长。商务部重点监测餐饮企业销售额同比增长约17%。国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%。电影票房80.16亿元,创春节档票房历史新高。④新型消费动能释放。绿色、健康消费快速增长。商务部重点监测电商平台即时零售销售额同比增长32.2%,一些大型连锁超市绿色有机食品销售额增长近20%,部分电商平台骑行装备、滑雪装备销售额增长五成以上。⑤农村消费活力迸发,商务部重点监测电商平台农村网络零售额同比增长16.1%。下一步,商务部将认真组织开展“消费促进年”系列活动,落实好各项促消费政策措施,推动消费持续扩大。(商务部网站)
【商务视野】
1. 深圳加快升级消费基础设施匹配新业态、丰富新场景激发消费新活力
近年来,深圳围绕建设国际一流商业载体、集聚全球优质商业资源、打造多元多层次消费新场景、培育壮大新型消费等方面持续优化消费供给,提升城市消费能级,推动国际消费中心城市建设,通过花样百出的新型商业载体、丰富的节庆活动、新颖的消费场景、多元化多层次的消费业态,全面激活消费动能。数据显示,2023年深圳市社会消费品零售总额首次实现破万亿元,同比增长7.8%。
一、商圈建设提档升级
截至2023年末,深圳存量商业总体量达到1555万平方米,3万平方米及以上的商场数量总计超过215个。深圳出台系列举措提升商业载体建设水平,推动各大商圈提档升级。2022年2月,《深圳市关于加快建设国际消费中心城市的若干措施》提出,要加强商业设施建设规划统筹,打造世界级地标商圈及建设国际一流商业消费街区。2023年10月,《深圳市商业网点规划(2023-2035)(征求意见稿)》进一步提出打造5个世界级地标商圈。2023年,福田中心商圈入选全国示范智慧商圈,卓悦中心、星河苏活购物公园、领展中心城入选全国示范智慧商店;深圳万象天地、水贝商圈入选第四批广东省级示范特色步行街(商圈)。截至目前,深圳初步形成由14个重点商圈组成的国家级、省级、市级示范特色商圈矩阵,呈现出“多点开花、串珠成链”的发展态势。如,深圳万象城针对年轻消费者追求个性化、运动社交化及注重当下体验的消费趋势,全新引入品牌超200家。截至目前,深圳万象城首店占比保持在30%以上。又如,知汇广场走出了一条别样的升级道路。以销售新能源汽车为核心,融合了露台、咖啡、剧场、设计师酒店、CHILL街区等文化元素,构建起新型综合产业消费聚集地。基于车辆使用场景,联合户外品牌牧野朝歌,打造新能源汽车户外用品生活馆,集户外用品展示、多功能销售、户外文化打造、露营俱乐部等功能于一体,并将露营产品与车辆相结合,通过“互联网+”模式开展产品销售,购车场景的创新得到消费者认可。笋岗商圈是近年来深圳通过城市更新手段打造而成、兼具高品质商业体验与社交属性的“家文化”消费主题街区,已成为深圳最具活力的商圈之一。笋岗商圈现已汇聚汽车商贸、工艺美术、家居建材、创新金融等特色产业。
二、数字经济扩容增效
2023年前10个月,深圳共开展网络直播228.6万场,吸引244.8亿人次观看,通过电商直播实现网络零售额1466亿元,排名广东省第一位。被誉为“世界宝都”的深圳水贝—布心黄金珠宝产业集聚区,集聚近7000家黄金珠宝法人企业,年营收超过1200亿元。水贝万山先后投入逾千万元资金,并与抖音、淘宝等平台开展合作,成立水贝黄金珠宝直播基地,为商户提供平台、设备、专业人才,同时开展运营辅导、直播培训、品牌孵化等服务。目前,该公司已打造近10个自有账号,主要销售黄金类产品,精准粉丝数量过百万,为近800家商户提供直播服务,单日整体销售额最高达1500多万元。在直播助力下,部分商户已成功为线下商业引流,线下销售额实现倍增。
近年来水贝万山聚焦文化创意,推动开展IP联名设计,打造新品首发平台,不断强化知识产权保护;2023年成立云仓,为直播产品提供质检、物流等服务,切实保障消费者权益。通过线上线下融合发展,水贝万山已从单一批发模式,走向“批发+零售”多元化发展,节假日园区单日客流最高达4万人。
三、着力培育消费新业态
社群经济、露营经济、节日经济、夜经济等消费新业态快速崛起。以兴趣社交为核心的消费新业态在深圳快速发展。年轻人作为深圳消费主流群体,消费需求更加多元化,青年社群为消费市场带来了全新的业态布局。随着各类社群的不断发展壮大,露营、骑行、攀岩等户外健康生活方式逐渐兴盛,带动健康消费业态蓬勃发展。位于宝安区的欢乐港湾滴咖城市营地将城市露营与社群活动结合,提供海岸市集、咖啡餐饮、露天音乐会、潮品摊位、露天影院等消费场景,打造舒适愉悦的社交场域。2021年10月至今,营地已累计举办超过300场活动,为欢乐港湾日均引流近万人。欢乐港湾的夜经济也蓬勃发展。欢乐港湾“湾区之光”摩天轮海景灯光秀成为重要流量入口,与周边音乐展演空间、影院、露营点等联动,让市民和游客体验“夜市、夜购、夜游、夜赏、夜娱、夜趣”。2024年元旦假期3天,欢乐港湾客流量达到41万人,总营业额为2072万元。
各类节庆活动进一步释放深圳消费市场的活力。2023年以来,通过线上线下联动、市区协同的方式,举办“深爱购·奇幻夜”“2023深圳购物季”“深圳首店生活节”“家居焕新消费季”等活动,营造出良好的消费氛围。其中,2023年“新春欢乐购”餐饮数字人民币红包活动发放1亿元餐饮数字人民币红包,带动深圳市餐饮业消费金额超7.3亿元;“2023深圳购物季”累计开展700多场促消费活动。围绕新春消费,深圳爱国路迎春花市设置花卉、餐饮、文创、春联、年货五大特色展区,融入众多科技元素,引入花市AR元宇宙互动新概念和无人机表演。可通过手机扫码进入元宇宙小程序,与虚拟花卉、动物及新春场景合影留念,在虚拟空间中畅游花市。消费需求的更新也带动了传统文旅项目提质升级。世界之窗曾以“一天游遍世界”闻名全国,然而,随着越来越多人走出国门旅游,此类文旅微缩景观项目难以为继。为此,世界之窗打造潮流音乐节、奇妙夜、街头艺术节、啤酒节等互动性强、内涵丰富的特色活动。
四、加快构建多元消费新场域
文化需求已成为当下消费者最为关注的消费触点之一。以文化内容为牵引,达成更深层次的情感连接,从而不断提升客户黏性,成为众多传统商业转型升级、拓展消费新场景的重要手段。
以酒店业为例,深圳融入更多艺术文化、创意设计内容,使酒店成为集社交、休闲、娱乐、办公于一体的新消费场域。如,深圳NOAHOTEL诺亚酒店由老旧厂房改造而成,在保留工业风的基础上,扎根青年社群和在地文化,将罗湖老城区的烟火气、深圳经济特区的建设场景及岭南文化巧妙结合,融入空间设计。同时,酒店通过创新聚合设计家居买手店、潮品商店等新消费业态,推出各类艺术展览、社群活动、沙龙分享会等,以提升用户体验、增强用户黏性。
华侨城创意文化园作为深圳老牌文化创意园区,持续捕捉文创产业人士和年轻客群的内生消费需求,打造一系列主理人咖啡店、文创商店、独立书店等“非标”商业场景,开展T街创意市集、展览、音乐节等活动,成为年轻人城市漫步、休闲娱乐的热门打卡地。目前,华侨城创意文化园已入驻艺术文化空间、设计师工作室、本土独立咖啡品牌等300多家机构。不同品牌和资源的跨界整合也成为多元消费场景的互补优势。餐厅、咖啡厅、旅舍等与艺术、电影等文化元素结合,文旅商消费边界逐渐模糊,进而助力商户降本增效,提升竞争力和盈利能力,也为消费者带来更加丰富的消费体验。(经济日报)
2.“艺术+烟火”的菜市场成为城市新聚场、社交活力场
城市更新的话题离不开菜市场这个市井之地,随着城市更新的不断推进,各个国家都展开了如火如荼的菜场改造浪潮。如今的菜市场,正在成为越来越多年轻人热衷的CityWalk和“反emo”打卡热门地。
①荷兰鹿特丹拱形大市场-世界首个菜市场综合体。荷兰这座全球颜值最高的“菜市场”开创了“拱形市场+公寓+停车场+艺术品”的先河。
②爱沙尼亚波罗的海车站市场-新市场与旧工厂的微妙平衡。波罗的海站前市场位于爱沙尼亚塔林市主火车站和备受欢迎的Kalamaia居民区之间,从乘坐火车的旅客到当地居民,任何一位可能会穿过市场的人都将成为市场的受众群体。
③西班牙巴塞罗那波盖利亚市场-艺术历史底蕴下的最美市场。波盖利亚市场没有建立外墙,而是采用5块结构一致的金属顶棚并列覆盖着整个市场,市场门口最具代表性的是新艺术风格玻璃拱门,彩拱门的中心顶部还悬挂着几百年前的城市徽章,上面的“St.Josep”字样颇有历史的沿袭感。
④阿曼马托拉鱼市场-“轻盈的羽翼”打造最美鱼市场。市场外部由混凝土墙围合而成,却在顶部覆盖金属的鳍状天篷,它的设计灵感来源于传统阿拉伯文字的手写体。形如翅膀的天篷带来了独特的光影效应,保证了自然通风,百叶窗式的镂空顶棚和混凝土实体墙形成虚实对比,玻璃幕墙为市场内部引入充足光线。
将不同的城市元素与市场空间相结合,创造独特的体验,变成了当今市场演变的重要方向。在新型菜市场打造中,应当融入艺术创意元素、符合目标用户定位的场景设计;设置多样互动性设施设备或艺术装置,多业态融入让功能配套更加齐全。(其美设计)
3.交子商圈,何以成为成都的次中心?
成都继春熙路商圈之后,另一个以国际范儿、时髦新潮为关键词的重量级商圈——交子商圈已然崛起,并且其商圈存量远超春熙路商圈。
①打铁必须自身硬,交子商圈的硬核实力不容忽视。交子公园商圈位于成都中心城区南部、锦江两岸,主打金融业和时尚消费,“一环双塔”的标志性建筑为交子商圈立稳门面;商圈的商业配套日渐完善,银泰in99和成都skp占据了高奢和高化市场,合景·悠方以众多时髦有调性买手店聚集年轻消费群体...尽管商业项目数量众多,但定位较为清晰,在“竞合”中形成错位互补;交子商圈所在的高新区流入人口超过70万,常住人口全市占比为6.01%,核心板块累计入驻企业达到2700余家,其中金融及配套机构近600家,数量在中西部位居第一。
②商圈运营做足功夫,让话题和消费齐飞。交子商圈自2021年开街以来,不仅仅有成都skp、成都招商大魔方重磅入驻带来的话题声浪,活动营销也让人印象深刻。2022年520爱情节,在交子之环上演了“爱是万物”公共艺术主题特展;2023中秋节,交子商圈又以一场主题为“月亮上写诗”的中秋诗会惊艳众人。伴随系列节庆活动,同步拉开成都高新区大型促消费系列活动的序幕,一系列“潮流时尚+经典文化”的消费新场景依次呈现。
③天时+地利+政和,“双核心”格局纳入规划。成都要打造国际消费中心城市,市内必然要拥有“世界级商圈”,交子商圈的高端商业组团体量已经比肩春熙路商圈,两大商圈共同构成成都消费目的地的“双核”格局已定。《成都市中优“十四五”规划》也提出,将完善天府锦城、交子金融城2个城市主中心。目前春熙商圈和交子商圈已各具特色和优势,两大商圈互相赋能,携手打造特色型世界级商圈。以成都最集聚人气、财气、商气的“极核”圈层为主线,带动其他商圈共同发展,全面推动成都国际消费中心城市建设。(加得商业)
4.消费降级下商场的B1B2翻身成“香饽饽”
本文将聚焦地下商业空间,选择不同类别、各具特色的代表性案例,从空间规划、业态整合、营销策略以及用户体验等多个维度进行具体分析。
①广州时尚天河。商场内布局丰富多样,包括各类品牌零售、特色餐饮、休闲娱乐设施以及景观元素。同时,通过定期举办各类主题活动,如艺术展览、音乐会、主题市集等,成为广州年轻潮人的聚集地。商场内的商品和服务定价相对亲民,既有高端品质的商品,也有价格适中的大众消费品。在运营管理上采取了灵活多变的营销策略,包括开展线上线下融合的促销活动,利用社交媒体进行品牌宣传推广、打造自身的IP形象等,从而提升了商业广场的品牌影响力和市场竞争力。
②北京华熙LIVE。华熙LIVE以文化体育场馆为核心,结合餐饮、娱乐、休闲等多元业态,构建了一种“文体+商业”的共生生态。项目围绕五棵松体育馆打造开放式地下体育社交街区,提供包括篮球馆、冰上运动中心在内的多种体育设施,吸引并满足了年轻消费群体对运动健身和社交互动的需求,形成了区别于一般商场的独特卖点。
③上海虹桥天地hubo。虹桥天地直接与虹桥交通枢纽相连,是真正意义上的“第一站”,拥有极高的交通可达性和人流量。这一区位使得hubo能够充分利用高铁、地铁及航空等多维度的客流资源,为商业项目带来持续不断的消费者基础。并且打破了传统商业空间的边界,将公共空间如休息区、展览区等功能有机地融入到商业街区中,创造出既具备实用性又富有艺术感的环境。(和桥机构)
【商务动态】
1.第四届消博会将于4月13日至18日举办
第四届中国国际消费品博览会计划于2024年4月13日至18日,在海南海口举办。本届消博会将紧扣商务部2024“消费促进年”主题,举办“惠享全球”系列活动,秉承“办展、营城、兴产、惠民”理念,通过市场化办展,利用消博会平台带动消费促进、产业升级,将按照“1+3+8+8”的层次在多地布展。(湖北商务)
2.全国最大MUJI旗舰店亮相北京,首次推出循环市集与多款限定商品
2月初,MUJI北京首家旗舰店在朝阳大悦城开业,贯穿B1-2F三层楼,坐拥4950㎡的超大空间。据悉,该店是MUJI目前在中国开设的规模最大的旗舰店,拥有自入驻中国以来最完整的商品群与现地服务。此次MUJI北京旗舰店以「环保」为出发点,通过限定首发良品、专属门店服务、环境友好空间为大家带来“感觉良好的生活”。(CEO品牌观察室)
3.全球首店始祖鸟博物馆落户上海
1月20日,作为全球首家以“博物馆”命名的始祖鸟门店在上海会德丰广场开业。该店总面积约2400平方米,拥有四层不同主题区域,让到访者宛若置身加拿大温哥华海岸山脉的怀抱。一层主要呈现品牌的历史。二层主要展示品牌女装产品和VEILANCE高端支线。三层空间以服务体验为主,包含 REBIRD 计划主题空间、山地课堂区域,并提供现场清洁洗衣服务。四层空间暂未开放,据悉为专为攀岩项目而设置的主题区域,同时还将与Peet’s咖啡合作开设咖啡空间。(赢商网华中站)
【他山之石】
1.北京:印发《北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点》
2月18日,北京市商务局印发《北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点》,具体内容包括:①营造城市消费新场景。大力推动新商圈建设和老商圈改造提升,加快打造一批消费标杆项目,持续推进一刻钟便民生活圈建设,创新培育融合消费场景。②培育本土消费新品牌。推动老字号守正创新,深化新消费品牌孵化,扩大本土品牌影响力,加快建设美食之都。③优化商品消费新结构。繁荣首店经济发展时尚消费,稳定传统大宗消费,扩大绿色智能消费,支持直播电商等新模式创新发展。④塑造服务消费新优势。拓展信息消费创新应用,挖掘文化消费内涵,释放旅游消费潜力,增强体育消费活力,擦亮冰雪消费名片,培育医疗康养消费,促进会展消费。⑤构建开放联通新市场。推动内外贸一体化发展,助力京津冀协同发展,发展离境、跨境消费新模式,强化物流基础支撑体系。⑥完善消费升级新环境。营造活跃有序活动氛围,深化监管创新,优化审批服务,便利入境游消费,提升消费者满意度。(北京市商务局)
2.北京:印发《推动北京餐饮业高质量发展加快打造国际美食之都行动方案》
2月6日,北京市商务局等9部门印发《推动北京餐饮业高质量发展加快打造国际美食之都行动方案》,具体内容包括:①国际品牌汇聚行动。加快引进国内外美食品牌,提升北京本土餐饮品牌能级,加强餐饮文化国际交流。②美食聚集地打造行动。差异化规划发展,建设地标美食聚集区,深挖夜间消费潜能。③传统技艺振兴行动。加强美食技艺传承,推动餐饮老字号守正创新,培育发展“新京菜”。④消费场景升级行动。推动商旅文体融合发展,举办知名美食节会,加强美食宣传推介。⑤科技应用支撑行动。促进经营模式创新,鼓励智能化餐厅建设,坚持绿色低碳发展。⑥专业人才培养行动。加快大师和名厨培养,加强员工技能培训,多渠道引进从业人员。⑦服务品质提升行动。提升服务能力,推动诚信经营,优化营商环境,抓好安全生产。(北京市商务局)
3.深圳:发布“稳外贸24条”,加快建设贸易强市
2月20日,深圳市商务局发布《深圳市推动外贸稳规模稳份额稳增长工作措施》,聚焦促进产业贸易紧密联动、持续优化进口商品结构、加快培育新业态新模式、支持内外供需高效对接、提升外贸基础设施功能、加大财政金融支持力度、优化跨境贸易营商环境等7个方面,提出24条具体措施。①在促进产业贸易紧密联动方面:提出要扩大先进制造业出口,加大重点产业集群和专精特新“小巨人”企业的出口信用保险承保限额支持力度,帮助企业拓展海外市场;加快推动产供销一体化,推动大型制造业企业及其上下游企业在深开展国际贸易;稳定提升加工贸易,建立加工贸易企业及其产业链供应链关键环节企业服务机制,在用地、用电、用工、产业政策、进出口通关等方面给予重点支持;培育扩大汽车出口,支持企业加强技术创新,完善国际服务营销体系,扩大汽车整车和零部件出口,建设全球汽车销售和出口中心;②在持续优化进口商品结构方面:提出增强进口平台支撑、培育引进高能级进口主体、加快能源类商品进口、支持金属及相关矿产资源进口等措施。其中,明确要扩大电子元器件和集成电路交易中心成交量,引进全球顶级半导体厂商及分销商设立应用研发中心,支持国际知名消费品、轻奢品总部企业、品牌企业及供应链服务企业在深圳设立区域总部、功能性总部、独立法人机构,加快建设前海天然气贸易企业总部基地,支持上海黄金交易所国际板指定保税仓库推进信息化、智能化、自动化管理,建设成为国内首选“黄金国际板”交割仓库;③在加快培育新业态新模式方面:提出要推动跨境电商健康持续发展,大力发展“跨境电商+产业带”模式,进一步扩大跨境电商零售出口阳光化申报试点范围;进一步完善海外仓网络,鼓励企业加大在欧美等传统市场和东南亚等新兴市场海外仓布局,支持专业化主体共建共享一批优质海外仓;创新提升市场采购贸易,推动眼镜、家具、钟表等传统优势产业通过市场采购贸易方式开展出口;开拓发展离岸贸易,加强深港离岸贸易跨境合作,支持前海建设离岸贸易综合服务平台;④提升外贸基础设施功能:提出要拓展国际货运能力,加密深圳港直通全球主要市场航线,壮大汽车滚装运输船队,加密开行“湾区号”中欧班列;加大专用仓储供给,加快开发建设前海综保区、盐田综保区、坪山综保区,保障高标准仓储供应;优化通关监管布局,增设陆路口岸和港区内外海关冷链查验平台。
《措施》明确,加大财政金融支持力度,用足用好各级外经贸发展专项资金,更好发挥信用保险作用,优化外贸融资服务;优化跨境贸易营商环境,持续提升贸易便利化水平,加强涉外经贸风险应对服务,推进贸易数字化转型,鼓励供应链企业为中小外贸企业提供贸易数字化解决方案。(深圳商务)
【寻味江城】
1.开在武汉大学「樱顶」的咖啡馆
WHU1893位于武汉大学樱顶之上,是一处可以体验慢生活的精品咖啡馆,还兼有精美简餐、公共阅读空间、共享活动空间、学术研讨及校友联谊活动等复合功能。
这里有别于绝大部分咖啡馆,整个空间方正大气且视野开拓,设计风格保留了武大原有历史主楼的特色空间、结构梁柱及装饰节点,又加入新的深色木质展柜、碧绿色帷幔及武大图形纹理。
落座于户外小院,好天气时的晴日青山与绿瓦飞檐,再来一份美味餐食,能让人们触景生情;而室内的阅读及办公区域,不仅有可供借阅的精选好书,还以深色木墙裙配之灰色座椅,营造出亲和舒适的温馨环境。(新商业LAB)