2023年第23期
武汉市商务发展促进中心
2023年6月2日
【政策发布】
1.商务部：完善餐饮业支持政策 推动打造小吃产业集群
近日，由商务部主办的小吃产业发展现场会在福建三明沙县区召开。商务部将从提升产业化、规范化、品牌化、数字化、绿色化水平等5个方面，推动小吃产业高质量发展，将加快制定促进餐饮业高质量发展的指导意见，完善餐饮业支持政策，支持各地打造小吃产业集群。此外，还将加快制定生活服务数字化赋能的指导意见，引导包括餐饮业在内的生活服务企业加快数字化转型升级步伐，培育数字化品牌和标杆。（人民日报）
2.商务部：把握机遇 扎实推进跨境电商综试区建设
5月30日至31日，全国跨境电商综试区现场会在浙江省杭州市召开。会议发布2022年跨境电商综试区（以下简称综试区）考核评估结果，总结交流各综试区工作成效和经验做法，分析当前跨境电商发展面临形势，研究部署2023年重点工作。下一步商务部将会同有关部门，在制度、管理和服务方面持续创新，发布出台一系列政策措施，为跨境电商发展营造良好环境。①各综试区要持续推进“六体系两平台”建设，大力培育市场主体，逐步完善跨境电商生态，带动当地产业优化升级，取得积极成效；②各地要把握跨境电商发展机遇，扎实推进综试区建设，打造外贸创新发展新高地；③要推进贸易数字化应用，提升通关便利化水平；④梳理成熟经验做法，举办专题培训；⑤加快外贸新型基础设施建设，构建跨境物流网络；⑥优化线上服务平台功能，探索金融服务新模式；⑦积极开拓新兴市场，加强国际交流合作。（国际商报）
3.《湖北省口岸现代化发展三年行动方案》政策解读
省口岸工作领导小组印发《湖北省口岸现代化发展三年行动方案》（鄂口发〔2023〕1号），其主要内容解读如下：①高站位统筹口岸区域发展。包括加强武汉全省口岸群枢纽核心建设，加快沿江扩大开放港区带建设，深化航空客货运“双枢纽”建设和细化多节点口岸建设四条措施；②高标准建设口岸基础设施。包括重点推进口岸重大项目和升级改造口岸查验配套设施两条措施；③高效能提升口岸枢纽地位。包括畅通水运口岸物流通道，建强航空口岸物流通道，拓展铁路口岸物流通道和建设国家多式联运示范工程四条措施；④高水平优化口岸营商环境。包括着力提高口岸通关作业效率和持续规范进出口环节收费两条措施；⑤高起点打造数字智慧口岸。包括推动口岸信息化建设和深化中国（湖北）国际贸易“单一窗口”建设两条措施；⑥高品质培育口岸产业经济。包括充分发挥各类口岸功能区作用和大力开展口岸经济“双招双引”两条措施。（湖北省商务厅）
【商务视野】
1.1-4月我国服务贸易总体保持增长态势
6月1日，在例行新闻发布会上，商务部新闻发言人介绍了前4个月我国服务贸易发展有关情况。1-4月，我国服务贸易总体保持增长态势。服务进出口总额20816.5亿元，同比增长9.1%。其中出口8871.3亿元，下降4.9%；进口11945.2亿元，增长22.6%；服务贸易逆差3073.9亿元。主要呈现以下特点：一是知识密集型服务贸易占比提升。1-4月，知识密集型服务进出口9057.9亿元，同比增长13.1%，占服务进出口总额的比重达43.5%，较上年同期提升了1.5个百分点；增长较快的领域是个人文化和娱乐服务，以及其他商业服务，分别增长54%、26.2%。二是旅行服务明显恢复。1-4月，旅行服务进出口4441.9亿元，同比增长63.4%。其中，出口增长48.5%，进口增长64.5%。（商务微新闻）
2.中国服务外包发展动力强后劲足
日前，专家表示中国服务外包发展将呈现四个趋势：①新兴数字化服务外包将加速发展。从全球视角来看，数字经济已经成为推动世界经济企稳复苏的关键动力。在数字经济背景下，我国服务外包产业整体竞争力水平有望大幅提升；②RCEP激发服务外包国际合作潜力。RCEP的生效实施使我国与域内国家在服务外包领域的合作范围、合作意愿、合作水平得到大幅度提升；③产业转型升级助力服务外包高质量发展。随着我国服务外包产业结构不断优化，具有更高知识含量和附加值的业务占比将继续提升，特别是在KPO领域，新能源技术研发、医药和生物技术研发、工业设计、服务设计等领域将加速发展；④示范城市领头羊地位更加稳固。未来，示范城市将继续在我国服务外包产业转型升级、高质量发展、引领示范等方面发挥领头羊作用。（国际商报）
3.上海第四届“五五购物节”首月线下消费日均近80亿元
据消费市场大数据实验室（上海）监测，首月（2023年4月29日-5月28日）全市线下消费日均近80亿元，与2021年同期基本持平，较2022年购物节同期增长33.6％。服务消费快速增长，据美团测算，上海生活服务消费指数较去年购物节同期上升32.9个百分点；其中旅游消费指数、餐饮消费指数、休闲娱乐指数分别较去年同期上升9.8个、30.2个、38.8个百分点。上海全市重点监测的250家大型商业企业销售额较去年购物节同期增长16.4％；客流增长31.5％；其中餐饮、奥特莱斯业态增长较好，销售额较去年购物节同期分别增长18.9％、36.7％。
从重点商圈看，监测的40个商圈销售额增长18.0％；客流较去年购物节同期增长33.2％；中山公园商圈、南京东路商圈、五角场商圈销售额分别较去年购物节同期增长98.1％、65.5％、64.6％；国际旅游度假区商圈、豫园商圈等旅游型商圈销售额较去年购物节同期分别增长44.1％、44.0％；位于滨江水岸的杨浦滨江商圈、世博商圈销售额较去年购物节同期分别增长53.0％、46.8％。
从重点品类看，国货化妆品品牌、老字号食品品牌引领增长，化妆品、食品、金银珠宝等商品销售额较去年购物节同期分别增长76.9％、55.1％、13.9％。（东方网 ）
4.激活商业场景与消费者购物欲望可增加客流量
场景营销的重点是进行场景创新与个性化体验，将“五感设计”等理念运用到场景打造中，激发消费者探索欲望，从而实现消费、提升转化率，成为唤醒消费者消费状态的有效手段。有关案例如下：①JC PLAZA。一个特别的商业改造项目，现坐落于南京西路商圈，功能定位为“高端办公+高端精致购物中心”，商业部分总面积约2万㎡，共5个楼层，业态涵盖潮奢零售、家居零售、美颜体验、高端餐饮等；办公楼面积则达到了3.5万㎡，共17层。周边有太古汇等大型商业综合体，改造部分涵盖整体楼宇及地下空间，将环保理念充分融入到设计细节中，同时在整栋楼覆盖了数字化科技，实现了现代化的全面转型；②上海万象天地（见图1）。项目坐落于世界级城市会客厅的静安苏河湾滨水区，在开发建设过程将上海两大老派建筑“慎余里”和“天后宫”修复成功，以“生活，自在天地”为主题概念，整个商场与苏河湾绿地公园共生，且大部分商业都处于公园的开放式地下空间，4.2万㎡的苏河湾绿地与约6万㎡的万象天地通过穿插、环绕、围合等多种方式交织相融，营造了“地面公园+地下商业”的独特下沉购物空间；③日本Kameido Clock购物中心。项目位于东京JR总武线龟户站，前身是“太阳街”开放街区，以“LIVE UP! ＆ LOVE LOCAL”为主题，集零售空间、场景体验与社区文化为一体，聚焦多元生活方式，已入驻超130家店铺，经营面积达5.8万㎡。项目以满足区域居民日常生活为主，在户外规划了3400㎡的户外活动广场，可以具备社区举办各类传统庆祝活动或新鲜趣味性活动，跟随四季变化的景观也丰富了人们的日常休闲空间。(和桥机构）
图1
5.商业人永远不要放弃“情怀消费”
情怀消费是指人们在购买商品或服务时，考虑到个人情感、认同和价值观等方面因素而进行的消费行为。成功案例如下：①迪士尼乐园。成功可以归功于它独特的“魔法王国”概念和对顾客情感需求的精准把握。迪士尼乐园一直强调自己不仅仅是一个主题公园，而是一个“魔法王国”，在这里，人们可以通过与迪士尼角色的互动和参加各种游戏、表演等活动来实现自己的童话梦想。这种情感价值观的强调，使得迪士尼乐园成为了一个充满情感共鸣的品牌；②长沙文和友。文和友的商业模式是依赖于场景化体验和超大空间打造，并用市井文化内容和美食予以包装。其品牌核心竞争力就是主题式的怀旧设计，这是长沙八九十年代的模样，老巷子、歌舞厅、婚姻介绍所、洗头坊、苍蝇餐馆、洗浴城、溜冰场等各样“老长沙”风元素。（和桥机构）
【商务动态】
1.全力支持“五五购物节” 美团投入18亿元助力促消费
上海“五五购物节”成功打造了国内促消费、扩内需的标杆，有力激发了市民消费热情，带动市场回暖。为全力支持“五五购物节”，美团投入18亿元助力促消费，工作日每周单量增长了近一倍，周末更是订单高峰期，较工作日增长30％-50％。美团充分发挥平台“紧联实体门店，覆盖各类场景”的独特优势，打造全场景促销活动、四大特色主题项目以及20余项助力商户复苏举措，将着重体现新客群、新供给、新场景，营造全城动员、全城参与、全媒宣传、全民盛惠的消费氛围。活动期间，美团联动旗下包括外卖、到店餐饮、买菜、酒旅等十多个核心业务，进行各类优惠促销活动，推出“咖啡文化周”“邻里生活节”等多个主题，满足市民从便民生活到吃喝玩乐的全天候、全场景消费需求，让消费者享受到“五五购物节”的实惠和便利。（绿色青浦）
2.覆盖四大消费主题 上海启动“酷夏畅玩季”促消费行动
6月1日，以“国潮四季 美好申活”为主题的上海国资国企促消费行动第二季——“酷夏畅玩季”在上海锦江乐园正式启动。第二季“酷夏畅玩季”活动，将完整覆盖四大消费主题：畅游文旅、畅享体育、畅览节展、联动互惠，打造一系列产品多元、价格亲民、体验出众的消费盛宴。重点围绕六一儿童节、端午节、暑期、上海国际影视节、上海书展等节庆及主题，聚焦亲子出行、体育赛事、文旅展览等消费需求，推进畅游文旅、畅享体育、畅览节展、联动互惠等专题活动，打造一系列产品多元、价格亲民、体验出众的消费盛宴。（上海发布）
3.武汉新城光谷片区首个邻里型商业综合体落成
邻里生活中心项目建筑总面积逾8万平方米，分为地下2层和地上6层，主体建筑结构预计今年内完工。该项目是武汉新城第一个邻里型商业综合体。邻里生活中心又称街坊中心，是集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”。周边有绿地国际理想城、新城璞樾门第、光谷澎湃城、光谷航天城等多个小区，形成真正意义上15分钟商业生活圈。商场内将设置高新区政务中心分部，居民下楼逛街的同时就可以办理相关业务，除了商圈内常见的餐饮、娱乐、零售等，还创新地增加百姓生活剧场、政务服务大厅、社区治理中心、老年人活动中心等。在建筑上，还将创建一个贯穿地面及建筑各层屋面的室外步行系统，连接社区公园、露天广场、架空层、大台阶、屋顶花园等交往空间，形成一连串凝聚人气、激发活力的场所。（武汉发布）
4.武汉2023下半年即将开业商场
2023下半年武汉商业将迎来大爆发，即将开业商场如下：①武汉国金天地。将于6月28日正式开业，整个商区总建筑面积约12万方，以“Mall＋Block”的全新商业形态，构筑城市生活美学社交场；②江夏永旺梦乐城。位于江夏商业主轴文化大道与四环线交汇处西南角，总建筑面积约65万方。③汉街万达广场。建筑面积为13.31万平方米，地上6层，地下2层；④汉阳山姆会员店。武汉第三店，位于汉阳区连通港路与扶疏街交叉口东140米，建筑总体量约6万平方米，可提供1100个专享停车位，6月将整体完工交付；⑤武昌滨江天街。位于武昌区和平大道709号，总面积达28万平方米，其中包含有16万平方米购物中心；⑥民众乐园·MODERNSKY FEST。位于江汉区中山大道704号，汉口历史风貌区内，将以摩登天空原创IP为核心，贯穿多种形式的文化艺术活动；⑦中商世界里（鹏程销品茂购物中心）。项目位于武昌区徐东大街18号，将向全新的“第三空间”转型，引入如“餐饮酒吧”“智能家居家电”“新能源汽车”等商户；⑧京东MALL。落户武汉地铁秦园路项目，总体量约4万方。项目按最高标准打造成为“华中面积最大、档次最高、品类最全”的京东自营主题购物中心；⑨武汉国创汇购物广场。位于江夏区湖口路，创造“公园式+”商业综合体；⑩花山河TOD综合体。位于联投花山生态新城核心区，是光谷首个TOD（以公共交通为导向的开发模式）城市综合体项目；⑪蔡甸中法奥特莱斯。位于知音盛棠商业街区，整体建筑风格为新中式风。（武汉头条）
5.顺丰推出预制菜“干+仓+配”供应链解决方案
5月31日，首届中国百强预制菜企业（大同）峰会日前在山西省大同市召开。顺丰集团相关负责人表示，为进一步提升预制菜配送时效，首创预制菜行业“干+仓+配”一体化供应链解决方案，让产业链各个环节紧密结合，有效推动了“原料基地+中央厨房+物流配送”模式的落地。另外，顺丰提供“前置仓+即配到家”服务模式，可配合预制菜商家在其客户较集中的区域提前完成前置仓设置及调货，有效提升至“半日达”甚至是“小时达”。（零售商业财经）
6.天猫国际上线探物“全球商品7日达”服务规范
5月30日，天猫国际发布公告称，为了提高消费者对天猫国际探物购物体验，平台上线探物“全球商品7日达”服务规范，本规则于2023年6月6日生效。“全球商品7日达”服务指消费者在天猫国际探物店铺购买商品详情页带有“全球商品7日达”标识的商品且付款成功后，天猫国际探物承诺该商品将在7个自然日（含）内送达消费者的默认收货地址。（零售商业财经）
【他山之石】
1.上海:“夜生活节”将推出多项夜间消费惠民优惠
5月31日，在上海市政府新闻通气会上，市商务委介绍了下阶段有关重点活动的安排。一、举办2023上海夜生活节。以“夜上海，相见不晚”为主题，围绕“街区、水岸、社群”，于6月在全市线上线下陆续推出体育运动之夜、书香夜读时刻等200余个特色活动。将呈现四大特点：①挖掘新场景，发布100个夜生活好去处。推出浦江两岸的普陀长风“88部落”、苏河湾万象天地等一批水岸夜生活好去处；结合特色商业街区推出大学路限时步行街、美罗城五番夜市等一批潮流街区夜生活好去处；结合“一刻钟便民生活圈”推出中庚·漫游城、泗泾夜市等一批邻里夜生活好去处，丰富市民夜间消费选择。此外，还将发布美团“24小时上海”系列榜单、“Shanghai WOW! 上海潮流夜生活指南”等；②拓展新领域，举办“开夜大集”主题夜市。6月3日、4日于BFC外滩枫径举办“开夜大集”主题夜市，全家便利首次推出街头版烟火气深夜食堂；资生堂全新年轻品牌侍刻首次呈现街头潮流快闪打造夜间出行护肤体验；携程集团首次发布“点亮一江一河”夜游景点推荐，推出陪伴兔艺术装置拍照打卡点；上海话剧艺术中心推出夜间奇趣台词秀；百新书局首次围绕图书、诗歌、黑胶、艺术推出现场活动；抖音生活服务打造“我的不眠夜”趣味打卡装置；一批社群组织还将推出夜跑、飞盘、陆冲等特色夜间运动体验；③联动新平台，推出夜间消费惠民优惠。滴滴将每日配置5万份“打车+单车”出行礼包，并开展惊喜打车和绿色低碳夜骑活动。美团外卖将在上海发放3000万元“超市百货消费券”、美食优惠券，联动优质餐厅带来六折线上团购套餐。饿了么将推出“饿了么夜市”超级专题，发放总价值近2000万元的餐饮消费券。大麦将首次于6月发放夜间观演优惠券，覆盖大麦平台389个剧场项目和68个livehouse项目。上海贵酒将发放3亿元优惠券，联合百家餐饮企业推出消费新体验，打造虹桥路500号消费体验新地标。高德地图首次推出《六六夜生活地图》，并发放千万级打车红包等；④引领新潮流，打造“夜上海”IP宣传项目。挖掘“夜上海”背后的人物故事和奋斗梦想，做强“夜上海”IP文化内涵。联合微信视频号发起“漫游上海小店”直播计划，展示66家海派小店的匠心故事和消费特色。联合二更传媒共同打造《夜生活造梦师》纪录片，推介6位夜生活造梦师和特色项目。UCCA尤伦斯当代艺术中心也将全新打造《夜次元：奇遇之夜》主题展览。二、将继续推出新一批特色主题活动，持续激发线上线下消费活力。⑤举办全球新品首发季·时尚定制周。6月2日至4日，在长宁上生新所举行为期三天的时尚活动；⑥6月下旬举办全球新品首发季·上海潮生活节，联合潮流平台得物，搭建潮流发声阵地，举行潮流嘉年华等活动；⑦举办上海消费市场创新大会。发布2023“上海全球新品首发季”国际和本土品牌人气首店和创意首发活动榜单、2022年度“上海国际消费中心城市建设消费市场创新案例”，并启动金融创新助力建设国际消费中心城市项目；⑧举办上海制造佳品汇。活动将发布AI智能新品首秀，启动“D2W设计沪航计划”登入伦敦，推动“上海制造”时尚佳品出海。举办2023上海进口嗨购节·国别商品文化缤纷月系列活动。推出27场二十余个国别的进口商品、文化风情为主题的特色活动；⑨举办第四届上海小吃节，推出特色小吃品尝、酒水品鉴、上海礼物展销、优质商品展销四大主题板块活动。三、各区再开展一批特色活动。如：浦东新区围绕“夜间经济”打造富城路限时步行街，推进一批重点夜间活动。静安区打造“静安露台季”中法交流活动、国际电影节相关活动。徐汇区推出“漫步衡复·一起荡YEAH马路”活动。普陀区打造长寿湾地区水岸夜生活体验区、天安千树、创享塔等上海“水岸夜生活好去处”。松江区聚焦“泗泾夜市”、欢乐谷等推出一批夜间消费新场景。奉贤区打造美人鱼休闲街夜间经济示范区。崇明区举办2023乡村夜生活节。（上海发布）
2.广州：规划“一江两岸”美食长廊
近日，广州市政协组织市商务局等相关部门，共同探寻新时代广州餐饮行业高质量发展的良方良策，擦亮“食在广州”的金字招牌。广州市商务局表示：①未来会以珠江为轴，规划“一江两岸”美食长廊，进一步明确11个区餐饮布局，培育餐饮消费集聚区；②兑现餐饮产业链扶持政策，对发展“餐饮+”、预制菜、数字化等优秀项目给予最高200万元经营贡献奖励，对餐饮类展览活动给予最高150万元补贴，支持行业协会和专业机构在广州举办餐饮上下游产业展会；③聚焦餐饮创新和投融资，帮助餐饮企业对接连锁发展资金需求，组织社会资本与餐饮企业对接，推动餐饮企业资本化、连锁化发展，帮助企业做大做强；④要将城市流量转化为餐饮流量。市商务局与携程、抖音、高德等平台，以及航空公司合作，推出住宿、机票等优惠措施，将旅游流量转化为餐饮流量。引导餐饮企业用好平台工具，加快数字化发展。此外，市商务局将继续支持米其林发布广州指南，支持美团、抖音等平台、媒体机构举办行业活动，为广州餐饮引流。（广州商务）
3.苏州:发放1亿元数字人民币购车补贴
苏州市将于2023年6月1日-7月31日，面向全市开启“燃擎未来，惠动一夏——2023苏州汽车消费嘉年华”购车补贴活动，资金规模高达1亿元。对在苏州市参与活动的汽车经销企业处购买燃油或新能源乘用车新车的个人消费者（营运车辆及公牌不参加），按照相关标准予以数字人民币补贴，对购车者户籍及是否在苏州市上牌不作限制。购车价格（以机动车销售统一发票上含税价为准，下同）10万元（含）至30万元以内的，购车并审核通过后给予一次性3000元数字人民币补贴；30万元（含）以上的，购车并审核通过后给予一次性5000元数字人民币补贴。（苏州发布）
